Открытие вендингового бизнеса: основные понятия и направления

Вендинг представляет собой продажу товаров или услуг без продавца путем использования специального оборудования – торговых автоматов. Вендинг считается наиболее приемлемым направлением бизнеса для тех, кто стремится свести к минимуму риски и имеет сравнительно небольшой начальный капитал. На территории России вендинг является сравнительно новым видом бизнеса.

Напомним, что первый торговый автомат запатентовали в США в 1886 году. Он продавал жевательные резинки. Однако, известны и более ранние случаи использования вендинга: еще за 200 лет до н.э. в Древнем Египте можно было получить воду из автомата при опускании в прорезь монеты, с 1076 года в Китае продавались карандаши через автоматы.

С появлением фасованных товаров вендинг начал стремительно развиваться. Как лидер автоматизированной торговли выделились США, где в 1902 г. в Филадельфии был открыт магазин с подходящим названием «Автомат». Несколько позже, в 20-е годы, через автоматы продавались сигареты, а спустя еще десяток лет – напитки.

За последнее столетие вендинг получил широкое распространение по всему миру. Ассортимент товаров, которые продаются таким способом, ежегодно расширяется. Также к вендингу относится продажа услуг с использованием терминалов оплаты, автоматические копиры, фотоавтоматы.

Современный торговый автомат является сложным устройством, имеющим  электронные схемы и механические узлы, которые обеспечивают его работу. В каждом автомате имеется купюроприемник, монетоприемник, а, иногда, и система безналичной оплаты, принимающая электронные карты, что для покупателей весьма удобно.

На территории нашей страны автоматы стали появляться с 1980 г. С помощью первых автоматов реализовывалась газированная вода. Сегодня российский вендинг представляет в основном торговля горячими напитками (через кофейные автоматы). Реализация других видов товаров пока мало распространена, хотя за рубежом через автоматы осуществляется продажа книг, лекарств, цифровой техники, одежды, обуви и даже свежих овощей и живых цветов.

На Западе автоматы размещаются системно, то есть с обязательным наличием снековых, бутербродных, баночных и автоматов горячих напитков. Автоматизированные магазины получили широкое распространение в Германии, где продовольственные магазины в выходные дни практически закрыты.

Как показывает статистика, один автомат в среднем по Европе обслуживает 100 человек, в США — 37, в Японии – 25. В то время, как в России один автомат приходится на 5600 человек. Несложно предположить огромные перспективы роста этого направления бизнеса. Согласно прогнозам, годовой показатель роста достигает 25%. Во всей массе аппаратов для торговли около 70% приходится на кофейные автоматы, 20% — на снековую продукцию, и 10% — на остальную штучную продукцию.

Вендинг, являющийся видом торговой деятельности, имеет определенные особенности. Основными преимуществами этого бизнеса выделяют такие:

• мобильность перемещения; 
• малая необходимая площадь;
• малые расходы по эксплуатации;
• отсутствие расходов, связанных с оплатой труда продавцов;
• отсутствие расходов на рекламу;
• круглосуточная работа в непрерывном режиме;
• максимальное снижение потерь от воровства;
• гигиеничность продажи и хранения продукции;
• многофункциональность системы расчетов (использование денег, жетонов, карточек).

Однако, вендинговый бизнес имеет и существенный недостаток, который проявляется в уязвимости к действиям вандалов и мошенников. Больше всего вендинговый бизнес подходит для индивидуальных предпринимателей, потому что для него характерны небольшая стартовая стоимость, относительная простота ведения дел и сравнительно быстрая окупаемость.

Наиболее привлекательны для вендингового бизнеса районы, в которых высокая доля офисных центров и высокоперспективных предприятий, проще говоря, те, где у людей большая загруженность работой и лимит времени. Приличный доход можно получить в местах, имеющих большое скопление посетителей и продолжительное время ожидания, в местах с высокой проходимостью. Особенно доходным будет такой бизнес в торгово-развлекательных, детских и спортивных центрах и подобных заведениях, где хорошо продаются сладости, снеки и напитки.

Если взять учебные заведения, то, вопреки обширной аудитории, здесь существует большой риск вандализма. В общем-то, вандализм считается в нашей стране действительно проблемой для данного вида бизнеса. Именно поэтому многими предпринимателями сознательно не используются открытые места, имеющие высокую проходимость, однако некоторыми вендинговыми сетями выражается готовность к выходу на улицу. В этом случае автомат желательно застраховать.

Сегодня многие компании устанавливают в своих офисах кофейные автоматы, работающие бесплатно для сотрудников и клиентов, и этим стремятся повысить имидж организации. Такой вариант – очень выгодное размещение бизнеса для вендеров, потому что гарантирует стабильный доход.

Так как автомат функционирует самостоятельно, то практически в любом подходящем для бизнеса месте можно основать торговую точку, главное при этом – соблюдение правил установки. Наиболее оптимальна такая последовательность действий: выбор места, определения ассортимента товаров, которые будут пользоваться спросом, а уж затем покупка оборудования. В таком случае автомат не будет бездействовать.

На первых порах для того, чтобы приобрести необходимый опыт, можно установить пару автоматов. А позже, когда станет понятно, в каком направлении двигаться, можно расширять бизнес.

Эффективно установление торговых автоматов в нескольких местах по маршруту движения людей. Напомним, что автоматы нуждаются в обслуживании: инкассации, загрузке продукции, техсервисе.

О результатах работы автомата можно судить лишь спустя месяц после его установки, так как в первое время выручка будет зависеть от интереса потребителей к установленному аппарату, а оценить реальное положение вещей и провести анализ можно будет позже.

В данном бизнесе необходимо принимать во внимание целый ряд факторов, к которым относится амортизация оборудования, компоненты, затраты на бензин и т.д. заметим, что общая сумма расходов не должна превышать 20% от выручки. Порой приходится несколько раз менять место расположения автомата, чтобы достичь высокой прибыли.

Оборудование, которое устанавливается, должно быть надежным. При возникновении у покупателей проблем, таких, как отказ в приеме купюр, неправильное определение номинала, перебои в выдаче продукции, низкое качество продукции, – они наверняка перестанут пользоваться этим автоматом, а у некоторых даже может возникнуть агрессия, в проявлении которой может быть испорчен автомат.

За один день работы автомата можно получить прибыль от 500 рублей. В данном виде бизнеса период окупаемости зависит как от удачного размещения, так и от количества автоматов. Один аппарат, при благоприятном стечении обстоятельств, может окупиться за год, пять аппаратов окупятся примерно за 2 года, а десять – приблизительно за 3 года.