Свой интернет магазин. Ценообразование товара в интернет-магазине.

Сейчас я постараюсь подробно рассказать о ценообразовании и минимальной накрутке на товар для российского и украинского интернет магазина. Ранее этот вопрос поднимался: «4. Свой интернет магазин. Как выбрать товары для продаж.«, «21. Свой интернет магазин. Прибыль и маржа интернет магазина.«, «51. Свой интернет магазин. Конкуренция интернет магазинов и поиск ниши.», «54. Свой интернет магазин. О наценке, рутине, Китае и налогообложении.«.

Вопрос от читателя:

Вроде, проблем с движком не возникало, для себя избрал Joomla (Joomshoping), сейчас в поиске поставщиков.

Вот здесь вопросы и появились. Пробил сначала в поисковике товары, какими планирую для начала попробовать заняться, отыскал примерно десять интернет-магазинов с различными ценами на одинаковый товар. Вы рекомендовали в самом начале проверять спрос на товар. К примеру, выбираю я самый дешевый из интернет-магазинов, выкладываю необходимый мне товар в собственный интернет-магазин и проставляю маленькую накрутку. Когда заказ появляется – покупаю в розницу, доставляя своему клиенту. Пробую одно, а потом нахожу еще товар, на какой имеется спрос. Как дальше? Как выходить на тех поставщиков, какие продают тому интернет-магазину с наиболее низкой стоимостью? В основном, у интернет-магазинов нет оптовых продаж. Некоторые имеют дисконтную программу на пять-десять процентов при общей определенной сумме покупок нужной стоимости, цены же в конце опять получаются такие же, как и у дешевого интернет-магазина. Пытался рассматривать различные группы товаров, но поиск поставщиков пока для себя уяснить не получается. Дешевле получается только в Китае, а для этого необходима закупка больших партий: для начала это достаточно накладно. Возможно, вы подскажете что-то?

Да, еще имеется вопрос о наценке на товар. Вы указывали, что наценке лучше варьировать в пределах пятисот-тысячи рублей (125-250 гривен). Сам киевлянин, так что лучше продублирую и гривнами, может, еще кто-то из земляков читает – так будет удобнее. Вот, просмотрел различные виды товаров, сравнил цены между интернет-магазинами и заметил одну вещь: чтобы осталась конкурентная стоимость, данную наценку возможно делать лишь на вещи стоимостью в тысячу гривен и выше (больше четырех тысяч рублей). Но это ведь уж либо крупногабаритный, или из ценового диапазона дорогостоящих вещей, на какие спрос не слишком велик.

Долго не получалось решить, с какого товара начинать. В итоге остановился на кухонной посуде (не хрупкой: сковороды, воги, сотейники) и кухонных принадлежностях. К примеру, берем одну сковороду из среднего ценового диапазона. Наиболее низкая цена по интернет-магазинам – 375 гривен (полторы тысячи рублей), а самая высокая – это 460 гривен (1840 рублей), средняя же у всех около четырехсот гривен (1600 рублей). Если покупать по наиболее низкой стоимости, продавая по максимальной – получаем прибыль в 85 гривен (340 рублей). А при средней стоимости в четыреста гривен (1600 рублей) – разве многие ее лично у меня купят? А на сковородах более дешевых разница в стоимости будет еще меньшей.

Так вот – нахожу выхода на поставщиков и склады, где закупаются интернет-магазины с наиболее низкими ценами, чтоб была возможность заранее сравнивать разницу при закупке оптом и в розницу, зная, какую ставить наценку. Что скажете по поводу? Дружу с интернетом, но не нашел ни один прайс продаж оптом. Рассматривал варианты с Китаем, правда, есть желание работать со своими для начала, да и месяц или даже больше ожидать товар тоже нет желания.

Примерно три года назад заказал подделку айфона, доставка была летом, в Украину шел 45 дней.

Хочу еще поделиться опытом общения с Китаем. Работаю с телекоммуникациями, и недавно нам был нужны приборы, измеряющие уровень сигнала кабельного телевидения, а в Киеве их вообще не нашли, все магазины отвечали — товар уже более месяца стоит на таможне. В Китае же нашел 2-х производителей, занимающихся данными приборами, стал общаться с ними. Общался по онлайн-переводчику тем же методом, какой вы описывали вначале, краткими предложениями, переводя туда-обратно. Нам были необходимы пятьдесят приборов. Девушка отправила мне прайс, стоимость в каком указывалась за одну штуку, а при покупке от десяти до пятидесяти равнялась 125 долларам. С почтой доставка выходила 14,5 долларов за штуку. Меня устраивала эта стоимость, но решил попытаться торговаться. Сказал — это немного дорого для нас. Она на это ответила, что могут продать за сотню долларов. На работе мне на следующее утро сказали, что отменяется оптовая покупка, и будем поштучно покупать в киевских магазинах, но решил не только сообщить про отмену, но и поинтересоваться, сколько еще возможно выторговать, из-за чего написал ей, что поговорил с руководителем и мне сказали, что такая стоимость все равно немного высоковата, из-за чего отказываемся. От нее не было вестей два дня, но потом ответила, что ее руководство готово снизить стоимость до восьмидесяти пяти долларов, максимально. Так что стоимость снизили отменно – от 125 до 85 долларов (тридцать процентов!). Так что думаю, можно так же торговаться и с остальным Китаем. У них море товара, а производителей прилично по одному лишь alibaba, и, возможно, будет еще больше, если хорошо покопаться.

Ответ

Как уже писал много раз разнее: маленькие посылки, судя по личному опыту – особо не досматриваются. Вот по поводу частых отправок опыт у меня негативный, но, кто знает — у кого-то он и позитивный. Может, еще зависимо от города: в Москве все строже, или, может, мне повезло.

Первейшее, что хочу сказать – первоочередно говорю о России и несмотря на факт, что многие вещи аналогичны для бывших СНГ-стран, естественно, нужно сделать поправку на местные законы, уровень заработных плат, полит. обстановку…

Откровенно говоря, не подумал, говоря, что хорошо бы зарабатывать на товаре пятьсот-тысячу рублей. Стоило уточнить, что это касается России. В Украине, скорее всего, немного иначе.

Немного порыскал в интернете, чтобы изучить вопрос. Складывается определенное впечатление.  К примеру, цена множества товаров (товары общего пользования, исключив соц. товары, на какие возможны дотации, и эксклюзивные – к примеру, комбайны, станки, медицинское оборудование) для Украины в полтора-два раза ниже. Я сам обожаю отдых в Крыму (дважды-трижды в году), мы часто ездим в Коктебель. А основное – это уровень заработных плат.

Вот суть: могу предложить немного перефразировать о наценке на товары в пятьсот-тысячу рублей, сделав его универсальным.

Независимо от страны, наценку на товар можно считать таким образом: берется средний уровень зарплаты у вас в регионе (городе), делится на 30-40. Это все достаточно просто. Можно взять статистику зарплат: http://www.work.ua/stat/

У средней зарплаты диапазон в районе трех-пяти тысяч гривен. И ее нужно зарабатывать при продаже тридцати-сорока товаров за месяц (полтора-два заказа за день). Так и считается наценка.

Минимально получается 3000/40=75 (примерно 320 рублей).

По-хорошему же – лучше к наценкам не привязываться, лучше, чтобы было интересно за эти деньги работать, вам нужно получать больше, меньше работая – и это главная из их целей.

Стоит понять, что для начала получение более чем двух-трех заказов за день будет трудноисполнимо, так что лучше не голодать в это время, ведь можно и хороших времен не дождаться.

И – по порядку. Joomla – хороший движок, мною тоже рассматривается как грядущая альтернатива. Тут много вариантов. Он бесплатный. Безопасность – слабая, но это не так существенно на старте, да и позднее возможно доработать, ведь по нему море специалистов. Но основное – чтобы вам с ним было удобно и понятно, это чрезвычайно важно для вашей же работы с ним.

Касательно цен. Как тестировать правильно. Для начала – тестируете спрос через директ яндекса. Изучаете конверсию просмотров в переходы, и если она низкая. Это можно решить, переделав объявление, более детализованной разбивкой на группы поменьше. К примеру, на слово «билеты» полно запросов, но если дать по данному слову рекламу без разделения аудитории, без фильтрации «левых» клиентов, получить можно печальную статистику. Но дело все в том, что билеты бывают и в театр, и в галерею, и на поезд и т.д. Говорит это о том, что с самого начала не все люди могут быть вашей целевой аудиторией, из-за чего их и необходимо сразу отсекать.

Вам нужно сделать пять-десять продаж для оценки спроса и оценки возможного количества, какое будете продавать за неделю и месяц. Такие продажи можно без наценки. То есть –купить товар в соседнем магазинчике: на данном этапе задача у вас– не заработок, а проверка объема, какой способны продать по определенной стоимости и условиях. Тут уж необходимо начать не со средней стоимости, а с максимальной, какую только смогли на рынке найти. Понизить же уровень всегда проще. Не стоит думать, что точно не купят: у вас же не затарен склад и не заморожена куча денег, нечего терять! И если сначала директ показывал спрос, значит, люди переходят, и выбранный вами товар им интересен. А здесь вам нужно по максимуму проанализировать пару-тройку сайтов с наиболее высокой стоимостью и пару-тройку с наиболее низкой, сравнив их между собой. Чем у людей аргументируется высокая стоимость? Какая разница? Стоит поставить себя на место покупателя: на какой их сайтов вы придёте за покупкой товара? Привожу пример. Жена выбирала мне телефон, не самый дешевый, так как карта связной там не принималась к оплате. И как результат – она заказывала в связном, где свою карту они, естественно, принимают, но телефон при этом обошелся дороже на полторы-две тыс. рублей. Это один из множества примеров, почему низкая цена не может стать конкурентным преимуществом, и что продавать возможно дороже всех, если умело отыскать свою аудиторию, дав ей дополнительное преимущество, за какое она с удовольствием доплатит.

Вот что вам нужно искать, чтобы могли продать дороже всех, при этом без конкуренции по стоимости.

После анализа дорогих сайтов и определения с причиной, по которой они могут продать дороже – выбирайте из таких причин то, что (желательно без особых затрат) способны предлагать и вы. Стоит поставить себя на место покупателя: чего еще вам как клиенту не хватает к данному товару (товар, услугу)? Может, отыщется еще какая-нибудь дополнительная ценность, какой нет у остальных, но ваши будущие покупатели в ней нуждаются. Возможен расспрос посетителей – опросником на сайте. Чего вам недостает? Чем удовлетворены, а чем – нет и т.п.

Тогда смело проставляем максимальные цены, а в вашем примере это уже солидно, на этом уже можно заработать, покупая по минимальной цене поштучно. Или можно тестировать. Если совсем не покупают, нужно пронять, из-за чего. Отталкивает дизайн? Доверия нет? Недостает определенных услуг? Подправьте, перепроверьте заново или просто понизьте стоимость на пять процентом и снова наблюдайте. Так, понижением, вы отыщете оптимальный для себя вариант, по какому можете получить максимальную прибыль при минимуме продаж!

Начните с максимальной стоимости обязательно! Понижение всегда воспримется легче, а вот поднять позже будет намного сложнее.

Иной вариант. Можно выставить максимум стоимости или еще выше – процентов на пять-десять, после же – устроить распродажу (к примеру, перед Новым годом), сбросив те же 5-10-15 процентов, сообщив, что цены таковы только до Нового года, а дальше будут только выше! И такое работает. Лучше экспериментировать, не опасаясь: вас ведь не укусят (думаю).

О поставщиках уже писал: с ценами, которые правда будут низкими, не получится найти сразу же, тут необходимо отыскать не с самой низкой, а с такой, какая устроит лично вас (см. пункт со средней зарплатой, деленой на 30-40), и многие поставщики могут появиться сами, ведь и им необходима продажа собственного товара.

Онлайн многие поставщики либо отсутствуют, либо трудно найти. Лучше искать на желтых станицах, к примеру, в России существует несколько достаточно больших журналов («Товары и цены», «Оптовик»), у вас в городах тоже есть такие, просто зайдите в союзпечать (или как это зовется у вас), прикупите пару изданий.

Оставьте сообщения на тематических форумах, в т. ч. тех, какие посвящены поставкам из заграницы, что ваш магазин интересуется поставщиками определенного товара, предложения отправляйте туда-то.

И по рынкам тоже можно пройтись. К примеру, съездить в соседний город, если там дешевле.

И Китай тоже может быть вариантом, но нужно для начала:

1. Проверить поставщика, сделав у него мелкий или розничный заказ.
2. Понять, какое количество товара вы способны продать за месяц или два.

О товарах с маленьким спросом. Насколько он мал. Вам будет достаточно продажи тридцати-пятидесяти штук за месяц, чтоб зарабатывать нормально. Это ведь мизер. А если спрос в пятьсот-тысячу запросов за месяц – это также принесет для вас неплохую прибыль, но с условием, что это ваша целевая аудитория, которой интересен ваш товар!

Вы способны собирать в магазине три-пять видов товаров с невысоким спросом, а если от каждого из них получится пять-десять продаж за месяц – это тоже принесет хорошие деньги, а жизнь усложнит не особенно, просто придется ездить к различным поставщикам.

К слову, вспомнилось, что на нашем портале price.ru представлены по множеству товаров и розница, и опт, и аналогичный портал существует в Украине — http://price.ua/. Еще возможно посмотреть на Яндекс-маркете, по Киеву что-то точно должно быть.

Насчет Китая – да, они, в общем-то, гибкие, с ними возможно и необходимо торговаться, естественно, если будете покупать не поштучно.

Вперед и не опасаться. Ошибки делают все, просто стоит постараться не повторять их и относиться ко всему как к игре, не боясь экспериментов.

Желаю удачи, рассказывайте о достижениях либо проблемах.